Prikupljanje i zaštita osobnih podataka

Prihvaćanjem ovih uvjeta te davanjem vaše dobrovoljne, izričite, informirane i nedvosmislene privole za obradu osobnih podataka, kao ispitanik dajete suglasnost za prikupljanje, korištenje, obradu i pohranu vaših osobnih podataka u skladu s Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR).

Privola se daje označavanjem odgovarajuće kućice tijekom postupka kupnje na web stranici, kojom potvrđujete da ste upoznati s uvjetima poslovanja i ovom Izjavom o privatnosti.

Voditelj obrade osobnih podataka je:
Tjaša Žagar s.p.

Voditelj obrade prikuplja i obrađuje osobne podatke u svrhu izvršenja ugovora, pružanja usluga, ispunjenja zakonskih obveza te, uz privolu ispitanika, u marketinške svrhe.

Vaši osobni podaci čuvaju se kao poslovna tajna i obrađuju se u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

Voditelj obrade može prikupljati sljedeće osobne podatke:

• ime i prezime
• naziv tvrtke (ako je primjenjivo)
• adresa
• poštanski broj i mjesto
• država
• telefonski broj
• e-mail adresa
• IP adresa
• podaci o narudžbi (proizvodi, vrijeme narudžbe)
• izvor dolaska na web stranicu
• Svrha obrade osobnih podataka

Osobni podaci obrađuju se na temelju:

• izvršenja ugovora
• zakonskih obveza
• legitimnog interesa voditelja obrade
• privole ispitanika

Podaci se koriste za:

• obradu i dostavu narudžbe
• izdavanje računa
• komunikaciju s kupcem
• rješavanje reklamacija
• poboljšanje korisničkog iskustva
• slanje promotivnih poruka (isključivo uz privolu)

Primatelji osobnih podataka
Vaši osobni podaci mogu se prosljeđivati trećim stranama isključivo u mjeri potrebnoj za izvršenje usluge:

• dostavne službe
• pružatelji IT i hosting usluga
• pružatelji usluga obrade plaćanja

Svi primatelji obvezni su postupati u skladu s GDPR-om i ugovornim obvezama povjerljivosti.

Pohrana i zaštita podataka

Osobni podaci pohranjuju se u sigurnim informacijskim sustavima te su zaštićeni odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama.

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko to zahtijevaju zakonski propisi.

Prava ispitanika

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

• pravo na pristup podacima
• pravo na ispravak netočnih podataka
• pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
• pravo na ograničenje obrade
• pravo na prenosivost podataka
• pravo na prigovor
• pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava možete se obratiti na: info@4pet.hr

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, odnosno Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).